입점 업소 안내 플랫폼 구축과 AI 자동 운영, 검색 유입 개선

분야: 기획 · 디자인 · 개발 · 운영 / 웹·모바일 / 업소 안내 플랫폼, AI 운영 자동화, 검색 유입 참여 기간: 2026.06 ~ 진행 중 관련 기술: Next.js, React, Prisma, PostgreSQL, AWS S3, Claude, Search Console·GA4 API [프로젝트 개요] 이미지는 실제 운영 중인 서비스의 구조를 업종과 이름만 바꿔 피부과 상담 플랫폼(듀이)으로 다시 그린 것이고, 아래 성과 숫자는 실제 서비스의 운영 기록입니다. 그래서 본문에서는 병원 대신 업소, 상담실장 대신 담당자라고 씁니다. 지역 업소 60여 곳이 입점한 고객사의 안내 플랫폼을 기획부터 디자인, 개발, 운영까지 맡고 있습니다. 업소 정보 하나로 사이트 세 곳을 함께 운영하고, 업소 담당자는 휴대폰으로 자기 업소 정보와 이벤트를 직접 고칩니다. 입점 업소가 올린 요청은 AI가 30분마다 먼저 확인해 처리하고, 운영자는 결정이 필요한 일만 메신저로 받습니다. [주요 기능] 1. 손님 화면: 업소 목록, 상세, 이번 주 이벤트, 지금 상담 가능한 곳, 전화와 메신저 바로 연결 2. 담당자 앱: 손님이 보는 화면 위에서 연필을 눌러 바로 수정, 영업 상태 스위치, 이벤트와 사진 올리기 3. 관리자: 상호와 소개 글 변경 승인, 한 번 고치면 사이트 세 곳에 함께 반영 4. AI 운영: 30분마다 수정 요청, 담당자 메시지, 새 이벤트와 사진을 확인해 분명한 건 반영하고, 애매한 건 담당자에게 묻고, 다른 업소 이름이나 번호로 바꾸는 요청처럼 위험한 건 운영자에게 메신저로 올림 5. 검색 유입: 사이트별 검색어 설계, Search Console과 GA4 숫자를 모아 할 일을 정리하는 분석 보고 자동화 [운영 성과] - 입점 업소 63곳, 담당자 계정 66개 - 검색 클릭: 사이트 B는 2026년 7월 82회에서 10월 1,848회(최근 28일 클릭률 15%, 평균 순위 8.3위), 사이트 A는 같은 기간 422회에서 1,678회. 두 사이트 10월 합계 3,526회 - 전화 버튼 클릭: 사이트 A 9월 56회에서 10월 199회, 두 사이트 10월 합계 235회 - AI 운영을 시작한 뒤 9일(10월 29일~11월 6일) 동안 수정 요청 34건(반영 31건, 반려 2건, 대기 1건), 담당자 답장 18건, 새 이벤트 49건과 사진 172장 확인 [기술] - Next.js, React, Prisma, PostgreSQL - AWS S3(사진), sharp(이미지 변환), Node.js 서버(PM2, nginx) - Claude(AI 점검과 판단), 메신저 알림 봇 - Google Search Console API, GA4 Data API